個人網銀是指以互聯網為媒介，為個人客戶提供的自助金融服務。目前我行個人網銀能提供以下服務：

一、首頁

我的賬戶

　　通過此功能客戶自行查詢加掛到網銀上的儲蓄戶或信用卡的相關信息。

常用功能

　　通過此功能客戶可自行設置6個快捷功能。

理財/基金產品

　　通過此功能客戶查詢并購買在售的理財或基金產品。

二、我的賬戶

本行賬戶查詢

　　通過此功能客戶自行查詢加掛到網銀上的儲蓄戶或信用卡的相關信息，并進行“轉賬”、“掛失”等快捷操作。

交易明細查詢

　　客戶通過此功能可以查詢個人賬戶在指定時間范圍內的交易明細。我行提供的賬戶歷史明細記錄最長為1年，并提供打印、下載功能。

網銀日志查詢

　　客戶通過此功能可查詢通過個人網上銀行發起的設置類交易、資金轉賬交易及交易結果等詳細信息。

關聯賬戶管理

　　客戶通過此功能在個人網銀上可自助“加掛”或“解掛”在天津農商銀行開立的本人“借記卡（不含商聯卡）”或“信用卡”。

登錄密碼修改

　　客戶通過此功能可隨時修改自己的網銀登錄密碼。為安全起見，應妥善保管網銀行登錄密碼并應經常修改。

轉賬限額設置

　　客戶通過此功能可以對個人網銀的轉賬額度進行設置。

賬戶掛失/解掛

　　客戶通過此功能可以對已加掛到個人網銀的賬戶進行掛失、解掛操作。

　　注意：此掛失為賬戶的口頭掛失，5日后口頭掛失自動失效，請務必于5日內攜帶有效身份證件到所掛失賬戶的開戶網點辦理書面掛失手續。解掛功能只能對已辦理過口頭掛失的賬戶進行解掛操作。

借記卡小額免簽免密管理

　　客戶通過此功能可以進行借記卡小額免簽免密的簽約或解約。

預留信息變更

　　客戶通過此功能可以進行網銀預留信息的變更。

三、轉賬存款

轉賬

　　客戶通過此功能可以完成“本行轉賬”和“跨行轉賬”交易。

刪除收款人

　　客戶通過此功能刪除已保存的收款人信息。

批量轉賬

　　客戶通過此功能實現行內批量轉賬。

批量轉賬查詢

　　客戶通過此功能查詢批量轉賬結果。

手機號轉賬簽約

　　客戶通過此功能可將賬號與手機號進行關聯，關聯完成后可通過手機號的方式完成“轉賬”、“取現”等業務。

手機號轉賬

　　客戶通過此功能可以給已簽約跨行轉賬功能的手機號轉賬。

手機號轉賬管理

　　客戶通過此功能可對本行賬戶進行設置默認賬戶、變更已簽約賬戶操作，同時可以注銷本行或他行已簽約賬戶。

定期/通知存入

　　客戶通過此功能可以辦理存款類型為“整存整取”和“通知存款”的個人定期儲蓄存款業務，該業務默認具有自動轉存功能，具體的計息規定及業務規定以我行網站最新公布內容為準。

定期/通知支取

　　客戶通過此功能可以辦理同一卡號下定期儲蓄存款轉活期存款業務，該業務的具體的計息規定及業務規定以我行網站最新公布內容為準。

臻享存存入

　　“臻享存”個人整存整取定期儲蓄存款是我行為中高端客戶推出的一款儲蓄產品，與普通定期存款相比，利率較高。凡開通我行網銀功能的借記IC卡、借記磁條卡，只要賬戶可用余額符合產品最低起存金額，均可辦理。

臻享存支取

　　客戶通過此功能可以將臻享存賬戶下資金轉回至原始活期賬戶，可到期一次性轉回、提前全部轉回、提前部分轉回，視同為：到期一次性支取、提前全部支取和提前部分支取。

四、投資理財

我的理財產品

　　通過本功能，客戶可以實現“持有理財產品查詢”、“在途產品查詢”和“歷史交易查詢”等查詢功能。

理財產品購買

　　通過本功能，客戶可以實現用個人網銀存在的且已進行理財客戶簽約的借記卡購買理財產品。

理財產品撤銷

　　通過本功能，您可以對下列交易進行撤單，請合理安排撤單時間： 1） 您已成功認購且處于募集期內的封閉式理財產品可以撤單。 2） 您已成功認購且處于募集期內的開放式理財產品可以撤單，但募集期最后一天13:00以后不允許做撤單交易。 3） 您已提交受理的開放式理財產品預申購和預贖回交易，在未到產品開放時間，即交易尚未確認成功之前可以撤單。

理財產品贖回

　　通過本功能，您可以對持有的開放式理財產品進行贖回。我行開放式理財產品申購、贖回交易的開放時間為每個產品工作日的8：30-13：00，即：同享日得利保本/非保本系列產品的開放時間為：每個工作日8：30-13：00；同享周得利保本/非保本系列產品的開放時間為：每周二8：30-13：00；同享雙周得利保本/非保本系列產品的開放時間為：每隔周周二8：30-13：00。

理財風險等級評估

　　通過本功能，客戶可以對自己的理財風險等級進行重新評估。

我的基金產品

　　通過本功能，客戶可以實現“持有理財產品查詢”、“在途產品查詢”和“歷史交易查詢”等查詢功能。

基金產品購買

　　通過本功能，客戶可購買或定投基金產品。客戶認購、申購基金產品需在閉市前進行辦理，基金產品的閉市時間為工作日15:00。工作日15:00以后的交易按預受理辦理，該交易將在下一個工作日的交易時間內受理。

基金產品撤銷

　　通過本功能，客戶可在基金產品交易當日15:00前進行撤單，撤單須完全撤單。

基金產品贖回

　　通過本功能，客戶可對持有的基金產品進行贖回。客戶贖回基金產品需在閉市前進行辦理，基金產品的閉市時間為工作日15:00。工作日15:00以后的交易按預受理辦理，該交易將在下一個工作日的交易時間內受理。

基金定投變更

　　通過本功能，客戶可對基金產品的定投信息進行變更。基金定投變更支持修改和關閉交易。辦理基金定投業務，應自行約定每期扣款日期和扣款金額，具體金額限制約定請詳細查閱基金公告。

代理保險

　　通過本功能，客戶可購買我行代銷的保險產品。

保單查詢/撤單

　　通過本功能，客戶可在21：00前對當天投保的代理保險產品進行當日撤單，系統將返還所交保費至您的付款賬戶。

保險風險等級評估

　　通過本功能，客戶可以對自己的保險風險等級進行重新評估。

五、信用卡

查詢信用卡

　　通過本功能，客戶可以查詢到名下信用卡的“基本信息”和“賬務信息”，包括有效期、賬單日、信用額度等信用信息，同時還可以對相關功能進行快捷設置。

申請進度查詢

　　通過本功能，客戶可以查詢已申請信用卡的審批進度。

信用卡還款

　　通過本功能，客戶可以進行本行本人或他人信用卡的還款業務。

自動還款設置

　　通過本功能，客戶可以查詢、新增、修改或刪除信用卡的自扣還款賬戶。

分期提前還款

　　通過本功能，客戶可以對已成功辦理的分期業務申請提前還款的，一次性還清未償還的分期款項及剩余手續費，已收取的分期手續費不予退還。

賬單查詢

　　通過本功能，客戶可以查詢名下信用卡的未出賬單和已出賬單。

賬單分期

　　通過本功能，客戶可以對名下信用卡已出賬單進行分期。

靈活分期

　　通過本功能，客戶可以對名下信用卡單筆消費進行分期，每次申請分期的總金額不低于人民幣500元。

分期明細查詢

　　通過本功能，客戶可以查詢名下信用卡分期明細。

密碼管理

　　通過本功能，客戶可以對名下信用卡的“查詢密碼”或“交易密碼”進行維護。

卡片管理

　　通過本功能，客戶可以對名下信用卡的“主卡”、“附卡”進行維護設置。

六、我的貸款

貸款查詢

　　通過本功能客戶可查詢個人名下全部貸款信息，并可查詢每筆貸款的詳細信息及還款歷史明細。

貸款自助還款

　　通過本功能客戶可以進行“小貸”、“微小貸”及“快捷貸”類貸款的全部提前還款、部分提前還款（還款方式為自定義還款的貸款產品除外）及歸還欠款。

稅e融-借款申請

　　通過本功能客戶可以在確認的貸款額度內進行借款。

稅e融-提前還款

　　通過本功能客戶可以對已借貸款進行提前還款。

稅e融-借款記錄查詢

　　通過本功能客戶可以查詢所借貸款的“借款記錄”、“借據詳情”及“還款計劃”。

稅e融-還款記錄查詢

　　通過本功能客戶可以查詢所借貸款的“還款記錄”。

七、網上簽約

手機銀行簽約/解約

　　通過本功能客戶可以“簽約”或“解約”手機銀行。

云證通密碼重置

　　通過本功能客戶可以重置手機銀行數字證書密碼。

短信通

　　通過本功能客戶可以給加掛到個人網上銀行上的賬戶簽約或解約短信提醒功能。

八、生活繳費

自助繳稅

　　通過本功能客戶可以完成網上繳稅。

繳稅明細查詢

　　通過本功能客戶可以查詢繳稅明細。

固話及有線電視充值

　　通過本功能客戶進行固話及有線電視充值。

網上購電

　　通過本功能天津地區（靜海、武清、寶坻、寧河除外）的智能電表客戶可進行購電。

繳納供暖費

　　通過本功能靜海、津南地區客戶可以繳納供暖費。

用戶登記簿

　　通過本功能客戶可以查看并管理所有繳費信息。

九、溫馨提示

　　您可以通過天津農商銀行官網自助注冊個人網上銀行，也可以憑有效身份證件及在我行開立的借記卡通過任一網點柜臺辦理。通過柜面辦理的個人網上銀行，客戶可以使用個人網上銀行全部功能。

　　安全提示

　　為確保客戶的賬戶資金更加安全，網銀交易更加可靠，請客戶注意以下幾點：

　　1、正確登錄網站，防止網上欺詐行為

　　建議通過我行網址http://www.shzxzy.com登錄天津農商銀行網上銀行。請不要通過不明網站、電子郵件或論壇中的網頁鏈接登錄網上銀行，防止不法分子將網址鏈接到其他非法網站竊取客戶的資料。建議客戶將我行網站地址添加到瀏覽器的“收藏夾”中。

　　登錄我行網上銀行后，客戶將看到客戶預留的歡迎信息、防偽信息和上次登錄時間，請客戶認真核對，若有任何懷疑，請立即致電天津農商銀行客服熱線022-96155與我們聯系。

　　2、保護好自己的賬號和密碼

　　銀行賬號和密碼是保障客戶的銀行資金安全的最重要要素，一旦客戶的賬號和密碼被他人盜取，客戶的銀行資金就有可能被盜用。因此，保管好賬號和密碼非常重要。

　　請客戶務必做到：

　　（1）在任何情況下，堅持賬號和密碼自己保管，不透露給任何人。

　　在任何情況下都不要將自己的密碼告訴他人（包括我行員工），不要輕信任何套取客戶賬號和密碼的行為，不要相信任何通過電子郵件、短信、電話等方式索要賬號和密碼的行為，若有任何懷疑，請立即致電天津農商銀行客服熱線022-96155與我們聯系。在任何情況下，天津農商銀行不會向客戶索取密碼。對于已經向不明人員或網站提供網上銀行密碼或賬戶信息的，要立即登錄網上銀行修改密碼，或到柜臺進行密碼重置或鎖定網上銀行。

　　（2）盡量提高密碼強度，使密碼不容易被不法分子破解。

　　密碼包括網上銀行登錄密碼和交易密碼。客戶使用的密碼請盡量不要設為簡單密碼，如相同的數字和字母序列；連續升降排列的數字或字母序列；按計算機鍵盤排列規律組成的字母序列；生日數字、銀行卡號、賬號、身份證號、電話號碼、手機號的連續幾位等，這樣的簡單密碼具有較為明顯的規律性和客戶信息的針對性，極易被他人猜測、被黑客破解。

　　（3）設置單獨的網上銀行密碼。將客戶平時在其他網站使用的各類密碼與銀行的各種密碼區分開，不采用同一密碼，避免因在其他網站泄漏密碼導致客戶的銀行密碼同時失竊。

　　（4）使用不同的賬戶密碼、網銀登錄密碼和數字證書密碼。不同的多重密碼能更有效的保障客戶賬戶資金的安全。

　　（5）不要在計算機上保存客戶的密碼，不要將密碼書寫于紙張或卡片上，要定期更換密碼。

　　3、增強安全防范意識

　　（1）不要在公共場所使用網上銀行，防止他人偷看密碼。

　　（2）不要在網吧、圖書館等公用網絡上使用網上銀行，防止他人安裝監測程序或木馬程序竊取賬號和密碼。

　　（3）妥善保管好客戶的數字證書和口令卡，避免他人盜取，如果不慎遺失，請立即與我行聯系辦理相關掛失、補辦等手續。

　　（4）使用網上銀行完畢或暫離機器時請勿忘退出網上銀行。證書用戶結束使用個人網上銀行，請及時拔掉U盾，不要長時間將吉祥U盾插在電腦上。

　　（5）在其他渠道（如ATM取款、POS）進行交易時，注意密碼輸入的保護措施，防止他人通過錄像等方式竊取到客戶的賬號和密碼。

　　（6）切勿向他人透露客戶的用戶名、密碼、數字證書或任何個人身份識別資料。

　　（7）定期查看客戶的交易記錄，養成及時核對賬戶交易明細的習慣，隨時掌握賬戶變動情況。

　　（8）在每次使用網上銀行后，請點擊頁面右上角的“安全退出”按鈕，再關閉瀏覽器結束使用。切勿在未退出網上銀行服務前離開電腦。

　　（9）請為客戶所使用的計算機設定密碼，以防止他人擅自盜用客戶的資料。

　　（10）遇到任何懷疑或問題，請及時致電天津農商銀行客服熱線022-96155。

　　4、保證客戶計算機的安全，為了安全地使用網上銀行，請注意保護好客戶的計算機，避免被病毒感染或受到黑客攻擊，請做好如下保護措施：　

　　（1）設置由數字、字母（大、小寫）構成的不易被破譯的開機密碼。

　　（2）定期下載、安裝最新的操作系統和瀏覽器安全程序或補丁。

　　（3）安裝個人防火墻。可以防止黑客入侵客戶的計算機。

　　（4）安裝并及時升級殺毒軟件。養成定期更新殺毒軟件及查殺病毒的習慣，防止新型病毒入侵。

　　（5）使用網上銀行的電腦不作為資料、文件共享等類型的服務器。

　　（6）不要開啟不明來歷的電子郵件。

　　（7）不要隨意點擊QQ、MSN等實時通訊工具中傳送的圖片等文件。

注：具體開辦的業務種類及辦理程序、辦理條件等以天津農商銀行當地機構有關規定為準。