為切實保障金融消費者合法權益，提高廣大消費者的金融素養和權責意識，遠離非法金融活動，我行組織開展了“3·15”消費者權益保護宣傳教育活動，全行上下精心策劃、協調配合，形成 “線上+線下”“集中性+陣地性”金融宣傳全網格，推出了一系列亮點突出、卓有成效的特色活動，相關情況被學習強國、北方網、天津金融等多家媒體進行了報道，引起社會公眾廣泛關注。

依托網點優勢 建立金融知識普及主陣地

以網點為宣傳陣地，充分利用渠道資源，通過全行400余家網點LED屏幕和液晶電視滾動播放宣傳內容。為幫助消費者更直觀、便捷的了解金融風險，設計了《金融風險防范手冊》，用圖文結合的形式普及了消費投資陷阱、非法金融廣告陷阱、養老詐騙陷阱等知識，制作成宣傳折頁向消費者發放。各分支機構組建宣傳活動隊，以網點為中心開展進社區、進學校、進鄉村、進企業和進商圈等“五進入”活動，累計開展各類線下宣傳活動500余場，面向“一老一小一新”等金融知識普及重點人群開展“精準營銷”。

助力鄉村振興  送金融知識進農村

為進一步加強對農村地區的金融知識普及宣傳，借助轄內涉農網點人緣、地緣優勢，結合農村區域特色以及農村居民對金融產品和服務的實際需求、在投資理財中遇到的問題困難等，廣泛開展具有特色的宣傳活動，推動金融教育觸達“最后一公里”，充分發揮金融知識普及在促進鄉村振興中的重要作用。

薊州溵溜支行將金融知識送到村民家門口

薊州中心支行聯合下營市場監管所到下營鎮集市開展宣傳活動

攜手社會各界 構建金融知識普及新格局

以此次“3·15”宣傳活動為契機，積極聯合政府部門、公安、學校、社區街道等社會各界，共同開展多渠道、多層次、多形式的宣傳活動，共同努力打造亮點突出、影響力大的金融普及活動，構建全民廣泛參與的金融知識普及新格局。

東麗新立支行與麗新里社區聯合開展老年人金融知識講座

寶坻中心支行聯合寶坻區金融局開展“信息無障礙”主題宣傳，幫助老年人跨越“數字鴻溝”

東麗無瑕支行與華盛里社區聯合開展金融知識“板凳課堂”

北辰中心支行與北辰社保分中心、北辰公安局內保分局、御龍灣黨群服務中心聯合共建

參加人民銀行天津分行、天津市金融糾紛調解中心組織的金融知識公益宣傳

推進“金融與誠信”普及教育活動  送金融知識進校園

主動與中小學校進行對接，走進課堂向中小學生普及金融知識，幫助學生學金融、懂金融、用金融，從小培養形成誠實守信的價值觀，助力推動社會信用體系建設。活動期間，宣傳團隊分別走進八里臺第一小學、東麗區麗賢小學、靜海第三小學等學校，通過觀看視頻短片、實物講解、互動游戲等方式，帶領同學們了解人民幣的種類以及識別假幣的方法，引導學生自覺愛護人民幣、拒絕使用假幣，同時通過金融故事的一個個小案中，講解了“什么是誠信”，引導學生樹立正確理財觀和誠實信用的價值觀。

八里臺第一小學金融課堂

靜海第三小學金融課堂

拓展線上宣傳渠道  深入開展風險提示

充分利用數字技術賦能金融知識宣傳，不斷拓展金融教育的深度和廣度。制作微信長圖、短視頻等宣傳素材，以群眾喜聞樂見的形式開展“以案說險”風險提示，提示消費者警惕金融騙局、主動遠離非法金融活動。在微信公眾號、視頻號等宣傳平臺發布“關于提前還款、房貸轉貸的風險提示”“警惕！網絡游戲賺錢陷阱”等宣傳長圖；制作發布MG動畫短視頻《霉頭腦防騙記》，提示廣大消費者特別是青少年人群，在使用網絡期間要增強風險防范意識，警惕網絡詐騙陷阱。截至目前，宣傳作品累計點擊轉發量達1萬余人次，媒體平臺累計傳播量近60篇次。

下一步，我行將持續推進金融知識普及教育活動，建立宣傳教育長效機制，創作更多優秀的宣傳作品，及時向消費者做好風險提示，切實履行金融教育主體責任，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，用實際行動踐行金融為民、消保為民。